🛎 使用消費劵(Tap&Go)/信用卡注意事項

詳情請按此查看 📑 - 本店現接受的消費劵付款方式有Tap&Go(Mastercard)和AlipayHK。 - 若選用AlipayHK消費劵的客人，由於經由承辦商收取款項，該訂單將收取2%的手續費。㊗️特別優惠：於22/4-30/4期間使用AlipayHK消費券購物將可豁免手續費！優惠至30/4晚上11時59分～ - 若選用消費劵Tap&Go/信用卡的客人，由於經由信用卡公司收取款項，該訂單將收取3.3%的手續費。 - 若訂單中有任何商品缺貨而需要退款的情況，我們將退回商品同等價值的Coupon/Gift Card，而手續費將不會退回。 - 消費劵可以與優惠劵同時使用，結帳時請先輸入Coupon Code，然後揀選手續費。 - 所有訂單一經提交後，並不可以取消或退款，下單前請再三確認清楚。

🥞 網站以外商品代購

✔️只要是韓國商家網站大部分的商品都可以代購歡迎客人們發送連結（韓網商品連結）到dm報價或填寫 Product Enquiry Form 查詢喔～

付款方法：Payme / Alipay HK / FPS / ATM Deposit 🔎 查看付款Code/Fps Code請接此完成下單後請於48小時內付款並上傳付款證明到網站 🔎 上傳付款證明請按此確認付款後並不會另行通知客人可到my account查看該訂單狀態📑 Pending = 未確認客人的付款 Paid = 我們已確認客人的付款

如客人因確診/自主隔離/所住區域被圍封等因素而需延遲出貨日期可透過電郵/DM通知我們👌🏻 🖇 網站商品(現貨區除外)及報價商品皆為預購確認付款後預計 10-14 工作天到港 (不包括星期六日及公眾假期) 到貨期有機會因疫情/節日假期/額外訂製需時而延遲3至5個工作天本店不接急單不接受因等候時間太長而取消訂單請於下單前自行衡量收貨時間🙏🏻 🔸假期發貨及到貨安排🔸 （例如聖誕節及新年假期長假期等）由於假期前後訂單急增韓國店家大多延遲出貨我們的到貨日將延長到14-25個工作天🙏🏻 收到到貨通知後請預4-6日內會寄出如客人希望盡快取件可以選擇轉到觀塘工作室自取🙏🏻

📩 到貨通知及取貨方式

訂單到貨後會透過email通知客人到貨請填寫一個有足夠容量及常用的電郵及到貨email有機會會被分類到垃圾郵箱/ Promotions 請一併檢查清楚！現提供的取貨方式包括有： 1️⃣ 順豐（順豐則預寄出後2-3個工作天收到）寄送運費一律為到付運費請參考各速遞公司官網如需自取點/智能櫃取貨請於地址欄清楚列明編碼和地區(e.g. 852HCL Wong Tai Sin) 2️⃣ 觀塘工作室客人可選擇到觀塘工作室自取貨件工作室開放時間為逢星期二/四/六 3:00-7:00 PM 一侓採用預約取貨如欲更改/取消行程請提早通知我們 ⚠️ 發貨安排注意事項：同一張訂單內如有多於一件貨品將默認貨品到齊後一併發貨如需合併訂單請於備注欄備注合併之訂單號碼

除商品缺貨外一律不退款 ⚠️ 商品尺寸上有輕微誤差/色差/極小污點/選錯顏色/與想像不同/ 毛料刺癢（因每個人肌膚敏感度不同）/ 染料味道/包裝問題/ 個人或人為因素等等皆不接受退換貨所有商品在出貨前均會檢查及包裝妥當如商品在國際或本地運送過程中損毀本店恕不負責鑑於曾有顧客反映使用順豐寄送的貨品被壓爛如訂單含易碎物品本店不建議使用順豐為確保雙方利益請客人開箱時拍攝開箱片如發現有任何遺漏/損壞請保持原有包裝及吊牌並於收貨後24小時內與我們聯絡逾期將不受理

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Q: 🥞 網站以外商品代購

✔️只要是韓國商家網站 大部分的商品都可以代購 歡迎客人們發送連結（韓網商品連結）到dm報價 或 填寫 Product Enquiry Form 查詢喔～

Q: 📦 到貨時間

如客人因確診/自主隔離/所住區域被圍封等因素 而需延遲出貨日期 可透過電郵/DM通知我們👌🏻 🖇 網站商品(現貨區除外)及報價商品皆為預購 確認付款後預計 10-14 工作天到港 (不包括星期六日及公眾假期) 到貨期有機會因疫情/節日假期/額外訂製需時 而延遲3至5個工作天 本店不接急單 不接受因等候時間太長而取消訂單 請於下單前自行衡量收貨時間🙏🏻 🔸假期發貨及到貨安排🔸 （例如聖誕節及新年假期長假期等） 由於假期前後訂單急增 韓國店家大多延遲出貨 我們的到貨日將延長到14-25個工作天🙏🏻 收到到貨通知後請預4-6日內會寄出 如客人希望盡快取件 可以選擇轉到觀塘工作室自取🙏🏻

Q: 📩 到貨通知及取貨方式

訂單到貨後會透過email通知客人到貨 請填寫一個有足夠容量及常用的電郵 及到貨email有機會會被分類到垃圾郵箱/ Promotions 請一併檢查清楚！ 現提供的取貨方式包括有： 1️⃣ 順豐 （順豐則預寄出後2-3個工作天收到） 寄送運費一律為到付運費請參考各速遞公司官網 如需自取點/智能櫃取貨 請於地址欄清楚列明編碼和地區(e.g. 852HCL Wong Tai Sin) 2️⃣ 觀塘工作室 客人可選擇到觀塘工作室自取貨件 工作室開放時間為 逢星期二/四/六 3:00-7:00 PM 一侓採用預約取貨 如欲更改/取消行程 請提早通知我們 ⚠️ 發貨安排注意事項： 同一張訂單內如有多於一件貨品 將默認貨品到齊後一併發貨 如需合併訂單 請於備注欄備注合併之訂單號碼

Q: 🗄 退款/換貨

除商品缺貨外 一律不退款 ⚠️ 商品尺寸上有輕微誤差/色差/極小污點/選錯顏色/與想像不同/ 毛料刺癢（因每個人肌膚敏感度不同）/ 染料味道/包裝問題/ 個人或人為因素等等皆不接受退換貨 所有商品在出貨前均會檢查及包裝妥當 如商品在國際或本地運送過程中損毀 本店恕不負責 鑑於曾有顧客反映使用順豐寄送的貨品被壓爛 如訂單含易碎物品 本店不建議使用順豐 為確保雙方利益 請客人開箱時拍攝開箱片 如發現有任何遺漏/損壞 請保持原有包裝及吊牌 並於收貨後24小時內與我們聯絡 逾期將不受理